9 tipů pro Google Nákupy

Google Nákupy (Shopping/PLA) jsou s námi už nějaký ten pátek – za tu dobu se staly nepostradatelným nástrojem pro propagaci produktů na Google a žádný eshop se bez této služby neobejde. My s PLA pracujeme od jejich spuštění a za tu dobu jsme nasbírali několik postřehů, jak je lépe optimalizovat.

1. Vylučující slova

Používejte vylučující slova i v Shopping kampaních – Google někdy zobrazuje inzeráty i na zcela nesmyslná slova, která s Vaším oborem vůbec nesouvisí. Procházejte tedy report vyhledávacích dotazů pravidelně!

Používejte vylučující KW

2. Struktura

Nestačí nahrát feed, vytvořit kampaň a modlit se, že to „nějak“ bude fungovat. Strukturu kampaní/kampaně je třeba si rozmyslet již při tvorbě feedu. Strukturu bych rozdělil na 2 části – struktura účtu a struktura kampaní.

– Struktura účtu – nám se osvědčily kampaně rozdělené podle vyhledávacích dotazů. Na Marketing Festivalu 2014 představil Martin Roettgerding svůj způsob dělení Shopping kampaní podle druhu vyhledávacích dotazů (obecné/značky/produktové). Využívá se k tomu určení priorit kampaně a vylučujících slov. Detailní návod najdete na blogu PPC Epiphany

– Struktura kampaní – podle marže/značek/kategorie zboží atd. – jednotlivé kampaně je dále potřeba rozdělit na druhy produktů. Na kabel za 20 Kč budete určitě bidovat jinak, než na TV za 50 tisíc…produkty je tedy třeba rozdělit do několika produktových kategorií.

3. Kontrolujte Merchant Center

Pravidelně se dívejte do Merchant Center, jestli na vás nevyskočí nějaká chyba – vše je sice automatické (generování/stahování feedu), ale chybička se občas vloudí a i nepatrná změna na webu může způsobit velký výpadek kampaní. Pokud vám Google zakáže 40 % produktů ve feedu kvůli špatně vygenerované ceně/chybějícímu popisku, tak se to na efektivitě kampaní určitě projeví…

Diagnostika Merchant Center

4. Sledujte konkurenční metriky

Určitě chcete (ano, chcete!) vidět, jak si v inzerci vede konkurence. K tomu slouží přehled konkurenčních metrik přímo v rozhraní AdWords u Shopping kampaní. Pomocí těchto metrik zjistíte, zda kampaně jedou naplno, nebo jsou bržděné kvůli nízkému CPC, nebo CTR.

Konkurenční metriky PLA

5. Remarketing

Ano – i u Shopping kampaní lze využívat remarketing pro vyhledávání a nastavit modifikátor nabídky. Lidem, kteří na vašem webu byli v košíku a nyní hledají produkt na Google, se chcete zobrazit na předních místech.

Shopping remarketing

6. Obrázky a popisky ve feedu

Jednou z mála věcí, jak ovlivnit výkon kampaně je kvalita feedu – experimentujte s popisky produktů, zkuste nasadit jiné fotky. Stejně jako u textových inzerátů se musíte odlišit.

Jeden produkt – různé fotky

7. Nestandardní parametry (měrná cena)

Zkuste do feedu přidat nestandardní (nepovinné) parametry (specifikace zdroje produktů) – měrnou cenu, energetický štítek, cena v akci…do inzerátu tak dostanete více informací a třeba vám to pomůže k lepšímu CTR/konverzi.

Nepovinné parametry

8. Product ratings

Pro inzerenty z US, UK, DE, FR, JP a AU je možnost vytvořit a nahrávat feed s hodnocením produktů, které poté Google zobrazuje (pokud tak uzná za vhodné). Je to další věc, která vás může odlišit od konkurence a přesvědčit uživatelé k nákupu na vašem shopu.

Product Ratings

9. Google Trusted Stores

Pro zahraniční inzerenty (u nás zatím nedostupné) je možnost vyřídit si certifikát Google Trusted Store, který vám pomůže získat si důvěru uživatelů. V inzerátech se pak zobrazí ikonka/text, že jste certifikovaní.

Ikonka Google Trusted Stores

Registrace nic nestojí – pouze musíte splňovat podmínky (počet objednávek apod.).

Je to skvělá věc, jak se odlišit v Shopping kampaních a navíc si pak uživatel řekne, že za Vámi stojí sám velký Google 🙂

Podělte se s ostatními...